L’enorme bagaglio di impegni che ognuno di noi deve affrontare oggigiorno crea di riflesso un enorme mole di informazioni da dover gestire. Di conseguenza la comunicazione di retta a voce non è più idonea a questo carico di lavoro perchè deve essere memorizzata o appuntata dall’interlocutore immediatamente nel momento in cui la si riceve, dando origine a perdite di informazione e rendendo impossibile la tracciabilità dei messaggi.

Inoltre i tempi ristretti a cui si è spesso costretti limitano di fatto la possibilità degli interlocutori di incontrarsi. La soluzione di questo problema sta nell’utilizzo della comunicazione indiretta dove le informazioni vengono schedulate, memorizzate e trasmesse dando la possibilità di essere elaborate dal destinatario quando gli è più comodo, eliminando le perdite, le dimenticanze e garantendo comunque una tracciabilità dell’informazione.

Telefono, fax, cellulare, e-mai l, SMS Web. Tutti questi strumenti di comunicazione oggi parlano la stessa lingua e possono per questo essere tutti integrati all’ interno del sistema informatico dell’azienda allo scopo di aver una uniformità di dato di conseguenza un unico sistema per gestirlo.

Quello che vi proponiamo è di adottare un sistema comune di gestione tramite l’implementazione di server per la messaggistica e collaborazione, software fax server e sistemi telefonici su rete dati (VoIP)che vi permetteranno di portare tutte e comunicazioni aziendali sulla stessa comune piattaforma disponibile ad ogni singolo utente dalla propria postazione di lavoro.